Facility Management

Das Incidentmanagmentsystem f?r Ihre
Hausverwaltung und Ihren Hauswartservice

Kommunikationssystem

Das Gläserne Haus ist passwortgeschützt und unterstützt eine benutzerabhängige Rechteverwaltung, über die jedem Benutzer differenzierte Lese- bzw. Schreibrechte eingeräumt werden können. Die Erfassung eines Vorganges / Ereignisses erfolgt denkbar einfach über eine vorgegebene Eingabemaske, in der neben der Beschreibung, der Bezug zu einem Objekt oder Mieter hergestellt wird, eine differenzierte Kategorisierung vorgenommen werden kann, wie auch die Verteilung / Weiterleitung bzw. die aktuelle Zuständigkeit festgelegt wird. Sind diese Angaben einmal erfasst, findet man diese Vorgänge z.B. auch über das Objekt oder eine Kategorie, dem Mieter oder einem Stichwort wieder.

Einleitung Grundlagen Kommunikationssystem